获得国家人力资源和社会保障部认定的

中国酒店行动学习

8月23-26日长春站国信南山温泉酒店

长春出了这么一家酒店，开业不到一年，网评4.9分，月资金流水达万，单月得到客人表扬信达封，酒店服务排名全省第一名。全年顾客满意度98%，顾客推荐率始终保持在99%以上！酒店主要管理人员来自广州碧水湾团队，暨碧水湾模式落地美林湖后又一力作，国信南山管理团队绝对是本土酒店管理团队中的典范，民族品牌的骄傲。

★温泉酒店经营看这里——温润平和，可饮可浴的世界级优质温泉。日出进吨高温泉水，78个特色医疗级复合型碳酸氢钠泉泡池！亚洲第一美人汤是什么样？中华温泉第一人姜忠平携团队亲情打造！

★城之有南山，山中藏玉泉！行业盛传的南有碧水湾、北看城南山，南山酒店如何做到仅一个月得到封客人表扬信，标准化服务体系如何建立！

★“利他至上的服务文化”和“用心做事的工匠精神”落地，高执行力团队如何搭建，从总经理开始，优秀管理者如何塑造？

★立体营销激活粉丝——服务营销+活动营销+宴会营销+节假日营销+联动营销+网络营销+亲子营销！经营范围辐射2小时经济圈，引爆利润最大化！

★私教1V1模式：新时代酒店活动推广如何开展——酒店创新Promotion突破你的思维，让酒店不再受淡旺季束缚，可盈利营销策划战略落地！

★喜迎双节，“神秘活动推广”引爆中秋与十一，全国人民一起high，邀您一起见证！

★在微利、超竞争时代，餐厅收益管理如何实施——餐饮增销20%的实操方法，深度对话，无死角解析：工具、方法、收益、设计、创新宝典！

面对瞬息万变的酒店市场风云变化，遵循模式创新很重要，但是企业始终要坚持从市场出发、从顾客出发，认真做好我们自己的服务产品，企业才能够长久发展，收获利润。为帮助饭店企业转型升级、寻找提质增销的落地方法，快速复制、落地并升级明星酒店优势产品，中国酒店行动学习系列培训定于年8月23-26日在长春国信南山温泉酒店举办“优秀管理者塑造，酒店立体营销创新，餐厅收益管理”关键指标全面提升高级研修班。

夏日清凉水世界

超嗨泡泡跑（BubbleRun）

近千人宴会现场有条不紊

创意温泉婚礼

由中华温泉第一人姜忠平携团队亲情打造！酒店精心策划的：室内温泉、儿童馆、中医馆三大主题馆；茶池、酒池、冰火池和鱼疗池等78个特色医疗级复合型碳酸氢钠泉美人汤池，及尽世界最受欢迎的温泉疗法。

培训形式：

入住体验+课堂授课+

深入参观+资质认定

教练团队：

由强大的专家、实战、理论教练团队组成，在落地教练带领下，帮助企业拿回一套适用于本单位的问题解决方案！针对本次行动学习项目重点，聚焦于组织的真实难题，带领大家以简单、直接、有效的方式解决问题，促进组织目标达成，拿回一套适用于本企业的问题解决方案。

姜忠平

长春国信集团副总裁兼南山温泉酒店董事总经理，广州市美林基业温泉酒店管理有限公司董事长，原广州从化碧水湾温泉度假村有限公司董事长。国家级温泉旅游企业星级评定委员会专家，中华温泉养生联合会第一任会长。创造了碧水湾营业收入连续13年稳定增长的传奇；7个月的时间实现美林湖出租率和业绩的翻番，更在温泉行业传统的淡季（8月）创造了客房出租率高达97.5%的奇迹，携团队打造成行业盛传的“奇迹?美林湖”！

倪赛娇

国信南山温泉酒店总经理助理，全面负责酒店营销与管理。从业酒店行业十余年，中国宴席策划第一品牌创始团队成员，曾任国内著名宴会主题酒店执行副总，大型宴会酒店开业领导者，多家酒店业培训院校客座讲师，高级宴会设计师。

沈老师

美联酒店商学院教练

年中国百强讲师，国内知名餐饮酒店管理和营销策划实战派专家，餐饮酒店零成本增销技巧创始人，酒店盈利模式落地辅导核心导师。瑞士理诺士酒店管理学院，香港理工大学酒店管理院双硕士，近三十年国内多家高级品牌的筹备、策划、培训及管理经验，成就了丰富实战经验以及独特的操作心得。

北京美联酒店商学院落地教练

行动学习方案、要点梳理、落地专家，参与数十场行动学习分站落地梳理，帮助参训企业深入理解消化学习内容，将可复制产品落地模式、流程全情演绎，带领企业依托自身优势转化为酒店纯利。

三天两夜落地干货，将可复制产品落地模式、流程全情演绎，现场管理落地实战方法带领企业依托自身优势转化为酒店纯利！

入住体验：

课堂授课：

A主讲题目

姜董事长近二十年酒店经历感悟：

1.从总经理开始，优秀管理者如何塑造；

2.老板眼中的合格职业经理人；

3.南山酒店的：三大体系、六种机制、九项措施，保障优质服务的落地；

B主讲题目

酒店立体创新营销——打造持续盈利新模式

1.新形势·体验营销策略；

2.洞察先机，合理品牌定位；

3.大型活动前期宣传策略，让活动成果可预测；

4.单体酒店品牌口碑快速打造——酒店快速打造品牌企业的法宝；

活动营销，网络营销

服务营销，全员营销

假日营销，宴会营销

联动营销，会员营销

节日营销,家庭/亲子营销

C主讲题目

餐厅收益管理应用--餐饮增销20%的实操方法

模块1——工具篇：

1.客户的痛点、痒点及兴奋点捕捉？

2.三大营业额提升绝招；

3.增加顾客价值三大法宝；

4.餐饮增销的四个关键点；

模块2——方法篇：

1.如何霸占顾客的心智点；

2.产品竞争力提升的四大要素；

3.八大秘诀助力酒水销售；

4.打折新玩法，提升满意度同时，增收营业额！

模块3——收益篇：

1.餐厅盈利关键点——菜单设计与定价；

2.餐厅核心卖点的重要性；

3.储值营销的新玩法和新思路；

4.收益管理应用，助力营业额提升！

模块4——创新篇：

1.酒店餐饮尖刀产品打造；

2.打好信任营销的王牌；

3.立体营销系统打造：视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉全方位应用；

4.玩转特权卡、会员卡，盘活餐厅长期稳定客源；

D主题活动

体验南山特色医疗级复合型碳酸氢钠泉泡池、观摩温泉及亲情服务流程体验，感受“池在林中，人在池中，身心合一”

E主题活动

在酒店总经理带领和讲解下参观南山酒店餐饮和客房营业区，厨房、工程部，酒店后台，员工休息区，洗衣房、员工餐厅等区域，学习南山的精细化管理。

资格认定：

全部完成本次研修所有课程的学习，经申报考核通过者，将颁发国家人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的《酒店管理师》岗位资格证书（证书分初级、中级、高级），人社部教育培训网备案查询，纳入全国酒店管理人才库。

参加对象：

酒店董事长、业主代表、酒店总经理、副总、驻店经理、总经理助理、营销总监、销售总监/经理、收益总监/经理、前厅部经理、房务总监/经理、餐饮总监/经理、康乐部经理、人力资源总监/经理、财务总监/经理、质检部经理、培训部经理、值班经理、客服经理、工程总监/经理等酒店各部门相关管理人员及准备投资或进入酒店行业的人士、跨行业服务企业等。

为达到最佳培训研修效果，建议总经理带管理团队及各部门负责人参加!

往期活动花絮：

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