爱之花开放的地方，生命便能欣欣向荣。

-——梵高

“玻璃姑娘”，是熟知于海波的长春人对她特有的呢称。自然，其中也蕴含着人们对这个“瓷娃娃”创办心语志愿者协会的诸多赞许、惊讶与感叹。

年5月16日，在第五届全国自强模范暨先进助残集体和个人表彰大会上，长春心语志愿者协会荣获“全国先进助残集体”称号。已逾不惑之年的于海波与众多受表彰者一起，受到党和国家领导人的接见。

当年，于海波创办协会的初衷是什么？是什么力量让这个“瓷娃娃”带领一个并无“钱途”的民间助残组织从九平方米小屋走向网络世界，走进千万残疾人朋友和志愿者的内心世界？

（就在笔者来到心语协会采访前，得知一个令人意外的消息：医院！采访中，于海波的得力助手、长春心语志愿者协会助残部部长张旋几近哽咽地对记者解释：“海波姐硬是累出了脑出血！”采访过程中，张旋的手机铃声一再响起。她说，这都是各界人士询问于海波的病情，有的是要给于海波捐款的电话……

心语热线，牵出一片爱心世界

年10月，在长春一个普通教师家庭里，一个小女孩降生了。但谁也不会想到，三天之后，女孩的父母却从医生那里听到一个惊人消息——

这个孩子是个“瓷娃娃”！

“瓷娃娃”，是成骨不全症患者的代称。成骨不全症，以骨脆弱和骨畸形为临床特征，俗称“脆骨病”。患者一不小心就会骨折，甚至经不起轻轻一碰，因骨质脆弱，背、抱时，都要万分小心，稍有疏忽病人便会骨折。

医生还向女孩父母下达了死亡“判决书”：“这个孩子不会活过十二三岁……”

这个女孩就是今天的于海波。因为她的病情特征，后来长春人形象地称之为“玻璃姑娘”，即经不起触碰的人。

不幸的于海波从出生第十二天开始，就遭遇十多次骨折。甚至，上午妈妈送她去幼儿园，下午她就骨折。旧骨折还没长好，就又一次骨折……十多次骨折，导致于海波下肢完全丧失行走能力，肌肉萎缩；左臂出现假关节，丧失活动能力，几同断臂；脊椎严重侧弯，压迫心脏，左肺功能几近丧失。此后，身高长到八十六厘米，体重增加到十七公斤时，她的生长就中止了。看上去，她像一个两岁大小的孩子……

由此，学校不敢收她入学，小伙伴不敢和她玩耍。

到了上学年龄，看着自己哥爵弟弟每天按部就班地上学，于海波格外忧郁。无奈之下，曾当过老师的妈妈在家里教她读书。

长大了的于海波，逐渐发现自己与常人的不同，因而迷惘过一段时间。在无奈地接受残疾的残酷现实后，她不甘人后的好强精神渐显渐露。

年4月25日，于海波坐着轮椅进入吉林省自学考试的考场，她连续攻读了“汉语言文学”、“心理学”等四门大专课程……自强不息的她间或被当地媒体报道，“玻璃姑娘”出名了。

于海波口才出众、反应敏捷。从年起，她被多次邀请参加电台谈心热线直播节目。

这一公益活动，使她以另一种方式与社会有了接触。她敏锐地发现：伴随改革开放大潮，社会固有生活方式被完全打乱，部分人群开始不适应快节奏的生活，甚至产生各种孤独、消极的情绪，若不能及时化解，就随时可能滋生出一些极端、非正常现象。

于海波暗中思忖：虽然我心理咨询的专业技术有限，但可以用我发自内心的诚挚话语，去帮助每个需要帮助的人。如果能开设一部化解听众烦忧的心理热线，自己也算学有所用，学以致用，那样，自己不就是一个对社会有用，对百姓有正面的积极影响的人了吗？

年5月8日，于海波的无偿心理咨询服务的“心语热线”开通，成为当时长春乃至吉林省的首部民间心理热线。

热线一经开通，立刻引来广泛