12月22、23日，日本北海道遭遇特大暴雪，导致陆路、空路交通全面瘫痪，众多航班被取消，数千人滞留机场，其中包括约名香港和澳门特区同胞。

24日深夜，中国驻札幌总领馆接到求助电话后，馆领导高度重视，立即召集全体馆员部署工作，并第一时间与新千岁机场、我驻北海道各航空公司代表处取得联系，要求其采取一切措施安抚旅客情绪，妥善解决我滞留同胞的餐饮、休息等问题，增加航班架次，使滞留港澳同胞早日回家。

　经协调，有关航空公司已经为滞留的港澳同胞发放了餐食、饮用水和保暖毛毯，滞留机场的同胞们情绪得到安抚。25日中午，中国驻札幌总领事馆救援车队克服交通受阻等困难，携带食品和饮用水赶赴机场，着手开展安抚和救助工作。

目前，国泰航空、香港航空公司已增派多架次航班抵达机场，增开的第一班航班已开始登机，其他航班也将在天气条件允许情况下陆续搭载同胞离开。

港湾公司